＼旅行時のご不安を少しでも解消するために🍀／ いつでもどこでも飛行機のご搭乗体験を✈️ 皆さま、こんにちは。CX推進部の黒田です。 JAL Webサイトでは 、飛行機を利用される際の手順や注意点などを動画にまとめた「スカイちゃれんじビデオ」を掲載しています。 この動画は「発達障がいのあるお客さまのご旅行時のご不安を少しでも解消したい」「安心して飛行機をご利用いただきたい 」という想いで制作しました。 動画では空港の雰囲気や保安検査の流れ、音が大きい化粧室のフラッシュ音などお客さまがご不安に感じるさまざまな部分に着目し、よりリアルにイメージしていただけるよう工夫をしました。 また、どなたにでもご理解いただきやすくなるよう字幕をすべてひらがな表記にして、文節ごとに区切って表示しています😌 ぜひご活用いただけると嬉しいです。 JALグループは今後も「誰もが旅を通じてより豊かな人生を楽しめる社会」の実現に向け、すべてのお客さまに安心してご旅行を楽しんでいただけるよう、アクセシビリティの向上に努めてまいります。 ■詳細はこちら：https://social.jal.co.jp/l1c #JA