＼旅行時のご不安を少しでも解消するために🍀／ いつでもどこでも飛行機のご搭乗体験を✈️ 皆さま、こんにちは。CX推進部の黒田です。 JAL Webサイトでは 、飛行機を利用される際の手順や注意点などを動画にまとめた「スカイちゃれんじビデオ」を掲載しています。 この動画は「発達障がいのあるお客さまのご旅行時のご不安を少しでも解消したい」「安心して飛行機をご利用いただきたい 」という想いで制作しました。 動画では空港の雰囲気や保安検査の流れ、音が大きい化粧室のフラッシュ音などお客さまがご不安に感じるさまざまな部分に着目し、よりリアルにイメージしていただけるよう工夫をしました。 また、どなたにでもご理解いただきやすくなるよう字幕をすべてひらがな表記にして、文節ごとに区切って表示しています😌 ぜひご活用いただけると嬉しいです。 JALグループは今後も「誰もが旅を通じてより豊かな人生を楽しめる社会」の実現に向け、すべてのお客さまに安心してご旅行を楽しんでいただけるよう、アクセシビリティの向上に努めてまいります。 ■詳細はこちら：https://social.jal.co.jp/l1c #JA

＼スムーズで快適なチェックインには何が必要❓／ 国内5空港リニューアルの舞台裏に迫ります👀📹 こんにちは。イノベーション推進部の藤波です。 皆さまは羽田空港や沖縄(那覇)空港など「JAL SMART AIRPORT」が導入された空港で、自動手荷物預け機や非接触で操作することができる自動チェックイン機を利用されたことはありますか？ 実は「JAL Innovation Lab」で自動チェックイン機などの模型をつくり、社員やお客さまと何度も実証実験を行った結果から生まれたデザインやアイデアなのですよ💡 さまざまなサービスの導入を進めていた当時、どのような試行錯誤があったのか、スタッフの想いと共にその裏側をご紹介します。ぜひ動画をご覧くださいね😉 「Labチャンネル」シリーズは定期的に配信しておりますので、今後もぜひチェックしてみてください。次回は8月中旬頃の更新を予定しています！ ■JAL Innovation Labの詳細はこちら：https://social.jal.co.jp/ECc #JAL | JAPAN AIRLINES (JAL)

「本日はJAL SKYSUITE ビジネスクラスにご搭乗いただきまして、誠にありがとうございます。」 まるで個室のようなプライベート空間。 ぜひ映像を動かして「体感」してみてくださいね！！ ※プレミアムエコノミー編はこちら： https://www.youtube.com/watch?v=kR4D6iTEjps ※エコノミークラス編はこちら： https://www.youtube.com/watch?v=zDlFVcxVoUY ●360度動画は端末によりご覧いただけない場合がございます。ご了承ください。 | JAPAN AIRLINES (JAL)

【君と来たから、また見たい景色になった。】 一面にひろがる星空、何気ない会話、二人で見つけた流れ星も。 美しい思い出、こんな価格で。 JALで、あなただけのつながりを。 ＼JAL国内線タイムセール／ 国内線が7,700円から！期間限定10月8日まで。年末年始も対象 | JAPAN AIRLINES (JAL)

JALグループのノウハウとネットワークでお客様の課題解決をサポートします | JAPAN AIRLINES (JAL)

＼JAL工場見学をご自宅で！／ 動画de SKY MUSEUMのご紹介✈️✨ 皆さま、こんにちは！JAL工場見学~SKY MUSEUM~案内担当の渡部と東野です。 新型コロナウイルス感染症の影響で、JAL工場見学~SKY MUSEUM~は3月から見学案内を一時休止しております。 私たち工場見学スタッフは、状況が落ち着き1日でも早くお客さまをお迎えできることを願い準備を進めておりますが、残念ながら見学再開にはまだ時間をいただかなければいけない状況です。 そこで、このような状況下でも皆さまにご自宅で工場見学をご覧いただきたいとの想いから、この度、工場見学の案内動画「動画de SKY MUSEUM」を作成しました！ 今年の夏は多くの時間をご自宅で過ごされていることと思いますが、ご家族皆さまで一緒にご覧ください。そして見学を再開した時には、スタッフ一同、皆さまのご来場をお待ちしております！ ※JAL工場見学～SKY MUSEUM～の予約ならびに見学再開につきましては、こちらでお知らせいたします：http://social.jal.co.jp/aLb | JAPAN AIRLINES (JAL)