介護の現場で大事なことは、コミュニケーションをとる事です‼️ 今回は高齢者の心をグッと掴む方法を紹介💖 ポイントはこの5つだけ👀‼️ ①聞き上手になる👂 相手は不安や苦労など話を聞いて欲しいと感じている方も多いはず。 親身になって耳を傾けることで、安心感が生まれます🌟 ②ありのままに受け入れる💁‍♀️ 相手の言葉や感情について否定も肯定もしない🙅‍♀️ 共感したり気持ちを理解して温かく寄り添うことで信頼感がうまれます🥰 ③言葉を繰り返す🔁 相手が話す会話の中で重要と思うことを繰り返したり、声の大きさや抑揚を相手に合わせることで会話の意欲を引き出す効果があります🗣️ ④ありのままの自分を伝える😌 相手に心を開いてもらうためには自分から心を開くことが大事です。 自分の趣味や興味があることを会話の糸口にすることで、話が広がっていく場合もあるため重要です🍀 ⑤解答しやすい質問をする🙋‍♀️ 言語に障がいのある方には、はい・いいえで答えられるクローズドクエスチョンやいくつかの選択肢で解答できる質問が有効です⭕️ 失語の方でも頷きや首を振ることで思いを伝えることができます�
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介護の現場で大事なことは、コミュニケーションをとる事です‼️ 今回は高齢者の心をグッと掴む方法を紹介💖 ポイントはこの5つだけ👀‼️ ①聞き上手になる👂 相手は不安や苦労など話を聞いて欲しいと感じている方も多いはず。 親身になって耳を傾けることで、安心感が生まれます🌟 ②ありのままに受け入れる💁‍♀️ 相手の言葉や感情について否定も肯定もしない🙅‍♀️ 共感したり気持ちを理解して温かく寄り添うことで信頼感がうまれます🥰 ③言葉を繰り返す🔁 相手が話す会話の中で重要と思うことを繰り返したり、声の大きさや抑揚を相手に合わせることで会話の意欲を引き出す効果があります🗣️ ④ありのままの自分を伝える😌 相手に心を開いてもらうためには自分から心を開くことが大事です。 自分の趣味や興味があることを会話の糸口にすることで、話が広がっていく場合もあるため重要です🍀 ⑤解答しやすい質問をする🙋‍♀️ 言語に障がいのある方には、はい・いいえで答えられるクローズドクエスチョンやいくつかの選択肢で解答できる質問が有効です⭕️ 失語の方でも頷きや首を振ることで思いを伝えることができます�
視聴回数: 2854 回2023年4月12日
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