医療、介護、保育サービスなどを全国で提供する株式会社ニチイ学館（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：森 信介）は、11月27日（月）、全国の医療機関・自治体で勤務するスタッフが接遇技能やコミュニケーションスキルを競う「接遇コンテスト ...

トレリンは、ビジネスシーンで気をつけたいマナーの話題です。 新年度によくある場面、ぜひ参考にしてみてください！ （続きは動画をごらんください） 関連記事 「産後の母親の心と体の健康をサポート」県助産師会　４月から宿泊型の産後ケアをスタート ...

国際おもてなし協会(東京都渋谷区・運営：SHINKA株式会社)は、2023年7月19日、接遇教育専門機関ならではのノウハウによる ...

「前川孝雄の『上司力（R）』トレーニング～ケーススタディで考える現場マネジメントのコツ」では、現場で起こるさまざまなケースを取り上げながら、「上司力を鍛える」テクニック、スキルについて解説していきます。 今回の「CASE25」では ...

介護施設の接遇レベルを数値化する「接遇診断サービス」 対象エリアを全国に拡大 介護業界を中心に派遣事業・研修事業を手掛ける株式会社ツクイスタッフ(本社：神奈川県横浜市、代表取締役：三宅篤彦)は2018年4月より介護施設の接遇レベルを数値化する ...

今回は、接遇とコミュニケーションについて書いていきたいと思います。最初に言い訳しておきますが、私は医療職には接遇技術が必須で、接遇技術を高めることは医療職に従事する者として、責務の1つだと思っています。しかし、私は接遇技術を高めて ...

国土交通省は4月10日、2017年2月に決定された「ユニバーサルデザイン2020行動計画」を踏まえ、交通事業者による接遇研修を充実し、高齢者や障害者に対する一定水準の接遇を確保するため、研修モデルプログラムを作成したと発表した。 [モデルプログラム ...

医療・介護業界に特化した人材育成を行う株式会社日本教育クリエイトが、週刊日本医事新報にクリニック向けの接遇マナーに関する記事を掲載いたしました。接遇マナー改善が必要な背景を検討した上で、接遇マナー改善のための具体的な施策について ...

昨日、当社講師・松本が 特別養護老人ホーム 様にて「介護施設における接遇と顧客満足」をテーマとした研修を担当させていただきました。 今月、老人福祉施設での接遇研修はこれで 2回目。現場で働く職員の皆さまが、ご利用者様やご家族との関わりの ...

Case70忙しい空気で満ちている内科クリニック「最近、患者さんから『いつも忙しそうだね』と言われることが増えました。これは『活気づいた』と捉えられているのか、それとも『対応が雑になった』と思われているのか……。一度、プロの目で確かめていただけません ...

~新たに「屋外・屋内出展プロジェクト」「共創コンペティションプロジェクト」「ダブルアイ・プロジェクト（ジェンダー平等・女性活躍）」「賓客接遇プロジェクト」への協賛募集を開始~ 　公益社団法人2027年国際園芸博覧会協会(会長: ...