リクルートマネジメントソリューションズが行った「上司からの管理過剰感に関する調査」では、報連相についても「忙しくてもわざわざ文章での報告を求められる」「現場のことを事細かに聞いてくる」「今どこで何をしているのか、行動をいちいち共有 ...

実際、外国人労働者からも「報連相と言われても、何をどこまで上司に伝えるべきか分からない」「定義が曖昧すぎる」という声が聞かれるが、その意見は日本人の筆者が聞いてもまっとうだと感じる。 本稿では、今まで日本中が”なんとなく”使ってきた ...

新入社員が社会人として最初に指導を受けるもののひとつが「ほうれんそう」、すなわち報告、連絡、相談だ。経験が浅いため、担当業務ではひとりよがりにならず先輩や上司と頻繁にコミュニケーションを図る必要がある。 だがしばしば、「ウチの新人は ...

「WAKURINO（ワクリノ）」（https://wakurino.work/）を運営する株式会社イデックスビジネスサービス（https://idex-f.co.jp/）は、① ...

世代間で異なる「報連相」の温度差とは？職場の課題が双方から浮き彫りに 「WAKURINO（ワクリノ）」（https://wakurino.work/）を ...

就労移行支援事業所・キズキビジネスカレッジ（KBC）は、「報連相がうまくできない…」と悩んでいる人に向けて、苦手意識を克服するための具体的な方法をまとめた『”報連相”が苦手な人のための安心ガイドブック』を公開しました。 報連相がうまく ...

【3行要約】 ・仕事上のミスを防いでいくためには、「誰が問題を起こしたのか」ではなく「どのフローが問題だったのか」という、仕組みの部分に焦点を当てることが重要です。

・「報連相」の重要性は認識されていても、具体的な基準が曖昧なため多くの職場で情報伝達の質に問題が生じています。 ・情報伝達の失敗は、目的の不明確さや報告基準の欠如から発生しており特に若手社員にとって大きな障壁となっています。 ・効果 ...

前提として、報連相の齟齬がどこで生じるのかを、いくつか具体的な事例から考えてみましょう。あるあるな事例とかを持ってきてみました。 例えば上司の方が、「この資料を火曜までにまとめてほしい」「まとめておいて」と言った。「営業先で使いたい ...

オフィスリノベーション事業などを展開するイデックスビジネスサービスは、入社1～3年目の若手社員と入社10年目以上のベテラン社員を対象に「世代で異なる報連相の認識ギャップ」に関する調査を実施した。その結果、ベテラン社員の約4割が若手社員の ...

若手社員はどう思っている？ では、若手社員はどう思っているのか。若手社員が上司や先輩に報連相を行う手段として最も多かったのは「対面での会話」（76.2％）だった。Slack、LINE WORKSなどの「チャットツール」（35.7％）、「電話」（音声通話、30.1％）が ...